О взаимодействии жителей с управляющей организацией через домовые чаты в МАХ

С 1 сентября 2026 года управляющие организации обязаны будут обеспечить взаимодействие с жителями через домовой чат в MAX.
⁣
Вступит в силу Постановление Правительства РФ от 26.01.2026 N 40 "О внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416"
⁣
Домовой чат в MAX — это официальный канал общения между жильцами многоквартирного дома и управляющей организацией.
⁣
Зачем нужен домовой чат?
⁣
Чат создан для оперативного обмена информацией и решения бытовых вопросов.
⁣
Его основные функции:
⁣
Официальная связь с управляющей организацией.
⁣
Через чат можно:
⁣
направлять обращения и получать на них ответы;
узнавать о плановых работах, отключениях воды/электричества, собраниях и других событиях.
⁣
Обмен информацией между жильцами.
⁣
В чате обсуждают:
⁣
уборку двора и подъезда;
ремонт, работу лифтов;
 счета за коммунальные услуги;
сроки передачи показаний счётчиков;
договариваться о субботниках и многое другое.
⁣
Интеграция с сервисами.
⁣
 Чат связан с приложением «Госуслуги Дом», через которое можно:
⁣
передавать показания счётчиков;
оплачивать счета;
голосовать на собраниях.
⁣
В чате работает бот, который напоминает о сроках подачи показаний, оплаты ЖКУ и других важных событиях.
⁣
Ключевые преимущества.
⁣
Стабильность.
Чат сохраняется даже при смене управляющей организации — ссылка не меняется, история обсуждений и состав участников остаются доступными.
⁣
Доступность.
Чат работает стабильно, даже при ограничении доступа к интернету (входит в белый список ресурсов).